Aviso de privacidad
1. Responsable
MAS SOLUCIONES ADMINISTRATIVAS SA DE CV, con nombre comercial CTRLLINE y domicilio en Apodaca, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que recabamos
Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y la información que usted nos comparta sobre sus obras y la forma en que controla sus gastos, a través de formularios, WhatsApp, llamadas o videollamadas. No solicitamos datos personales sensibles, identificaciones oficiales, datos bancarios ni contraseñas por estos medios.
3. Para qué los usamos
- Contactarlo y dar seguimiento a su solicitud de información o de videollamada.
- Agendar, confirmar y recordarle su videollamada.
- Preparar una demostración de nuestro servicio adecuada a su caso.
- Mejorar la atención y el servicio que ofrecemos.
4. Comunicaciones por WhatsApp
Si usted nos escribe o nos autoriza, podremos comunicarnos por WhatsApp para dar seguimiento a su solicitud. Parte de esa atención puede apoyarse en un asistente virtual; cuando lo requiera, una persona de nuestro equipo atenderá directamente su caso. Usted puede pedir en cualquier momento que dejemos de escribirle.
5. Transferencia de datos
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento, mensajería y agenda) que los tratan únicamente para prestarnos el servicio.
6. Derechos ARCO y revocación
Usted puede acceder, rectificar o cancelar sus datos, oponerse a su tratamiento o revocar su consentimiento solicitándolo a través de nuestra página de Facebook o respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes. Atenderemos su solicitud en los plazos que marca la ley.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página.